平素より天秤AIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年10月3日現在、一部のAIにおいてWEB検索機能をご利用いただいた際に、以下の不具合が発生していることを確認しております。
ご利用のお客様にご迷惑・ご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
■ 発生事象
一部AIにおいて、WEB検索実行時にエラーが発生する、または適切な回答が得られない事象が確認されております。
■ 事象が多く確認されているAI
現在、以下のAIにおいて本事象の発生が比較的多く確認されております。
Gemini 2.5 Flash
Gemini 2.5 Pro
Claude 3 Haiku
Claude 3.7 Sonnet
Claude 3.7 Sonnet Ex
Claude 4 Sonnet
Claude 4.5 Sonnet
Claude 3 Opus
Claude 4 Opus
Claude 4.1 Opus
PLaMo 1.0 Prim
※WEB検索機能をご利用いただく場合は、上記以外のAIをお試しいただけますと幸いです。
■ 今後の対応
本件は重要案件として認識し、現在最優先で調査・改善を進めております。解消次第、改めてご報告させていただきます。
ご不明点やお問い合わせがございましたら、サポート窓口までお気軽にご連絡ください。
今後とも天秤AIをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。