平素より天秤AIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、一部のAIご利用時に発生した不具合が解消しましたのでお知らせいたします。
お客様に多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
■発生した事象
一部AIにおいてWEB検索実行時にエラーが発生する、または適切な回答が得られない事象を確認。
■対象モデル
・Gemini 2.5 Flash
・Gemini 2.5 Pro
・Claude 3 Haiku
・Claude 3.7 Sonnet
・Claude 3.7 Sonnet Ex
・Claude 4 Sonnet
・Claude 4.5 Sonnet
・Claude 3 Opus
・Claude 4 Opus
・Claude 4.1 Opus
・PLaMo 1.0 Prim
■発生日時：2025年10月6日11:45
■解消日時：2025年10月8日17:45
この度は当社のシステム不具合により、お客様に大変なご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は、システムの監視体制を強化し品質管理の徹底に努めてまいります。
お客様からのお問い合わせやご不明点につきましては、誠心誠意対応させていただきますので、どうぞお気軽にサポートまでご連絡ください。