平素より天秤AIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のファイルアップロード実行時においてエラーになる事象が発生しておりましたが、復旧いたしました。
ご利用のお客様には、ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
現在は正常にご利用いただけます。
■発生日
2026年1月13日 17時頃
■復旧日
2026年1月15日 18時頃
■発生事象
一部のファイルアップロード実行時において「予期せぬエラーが発生しました」と表示され利用できない。
■状況
解消
ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
ご不明点やお問い合わせがございましたら、サポート窓口までご連絡ください。
※記事公開日：2026年1月13日