平素より天秤AIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
DeepSeekにおきまして、ご利用時にエラーが発生し、正常にご利用いただけない事象が発生しております。お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。現在、原因を調査中でございます。
| 発生事象 | DeepSeekのご利用時にエラーが発生する事象 |
|---|---|
| 発生日時 | 2026年8月22日（金） |
| 影響範囲 | 天秤AIをご利用のすべてのお客様 |
| 原因 | 現在調査中でございます |
| 状況 | 現在、原因の特定および復旧に向けた対応を進めております。恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです |
ご利用のお客様には、事象解消まで他のAIモデルをご利用いただくなどご不便をおかけいたしますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。復旧いたしましたら、改めてご報告いたします。
ご不明点やお問い合わせがございましたら、サポート窓口までご連絡ください。
※記事公開日：2026年8月22日